Pengalaman Belanja di Banggood

Selamat Pagi/Siang/Malam, tergantung kapan anda membaca tulisan ini :). Pada kesempatan kali ini saya ingin membagi pengalaman saya mengenai belanja di Banggood.

Banggood merupakan situs e-commerce yang berasal dari negeri tirai bambu, tetapi gudangnya tersebar di Amerika, Hongkong dan Singapura. Barang-barang yang dijual disini sangatlah beragam, mulai dari mainan, elektronik hingga pakaian. Sebenarnya masih banyak lagi barang lainnya, coba bayangkan Amazon versi cina, tetapi barang yang ditawarkan tidak branded dan harganya murah-murah.

Yang saya suka dari Banggood selain harganya murah adalah sebagian besar barangnya bisa memilih opsi bebas biaya kirim ke Indonesia. Kelemahan memilih fasilitas pengiriman gratis dari Banggood selain tidak dapat tracking number adalah waktu yang diperlukan untuk mengirim suatu barang bisa mencapai 2 bulan, dan ini semua tergantung dengan banyak variabel, seperti apakah barang perlu di-dispatch dari gudang, kesibukan bea cukai baik di negara asal maupun Indonesia dan sebagainya. Banggood sebenarnya menyediakan opsi pengiriman dengan metode lain yang lebih cepat (EMS), tetapi tentunya dengan biaya yang lebih mahal.

Pada tanggal 29 November lalu saya iseng mencoba order earbud dari Banggood. Earbud bermerk Baldoor E100 ini memang tidak dijual di tanah air dan dari review forum head-fi sangat menarik perhatian saya sebagai pecinta musik yang kere hore.

Order saya tersebut ternyata perlu dipesan dari gudang terlebih dahulu. Jadi kalau di halaman produk ada kalimat “usually dispatched in 1-3 business days” itu artinya bukan barang akan sampai di tangan anda dalam waktu 1-3 hari kerja. Tetapi barang akan diantarkan ke kurir dalam 1-3 hari kerja. Biasanya waktu ini diperlukan untuk memesan dari gudang supplier dahulu.

Tapi nyatanya barang saya butuh lebih dari 3 hari kerja untuk diantar ke kurir. Karena dari status order, barang baru dikirimkan pada tanggal 8 Desember. Sehingga butuh 5 hari kerja untuk memproses barang saya dan mengirimkannya ke kurir.

Oh iya, pada kesempatan kali ini saya tidak memilih pengiriman gratis tetapi saya memilih Air Parcel Register. Saya dikenakan biaya $1.30 untuk pengiriman jenis ini. Perbedaan dari pengiriman gratis hanyalah mendapatkan Tracking number saja, sehingga saya bisa melihat tahap-tahap yang diperlukan untuk suatu barang sampai ke saya. Dari sini juga saya tahu bahwa pengiriman berasal dari gudang Banggood di Singapore, jauh lebih dekat daripada harus mengirimkan barang dari Cina.

Fast forward, barang sampai di kantor saya di Jakarta pada tanggal 18 Desember. Jadi pengiriman membutuhkan waktu 10 hari dari Singapura ke Jakarta, melalui metode pengiriman Air Parcel Register, saya kira hasilnya akan sama untuk metode pengiriman free shipping.

Hasil tracking menggunakan 17track

Packaging yang diberikan oleh Banggood tergolong sederhana

Ada biaya sebesar 3000 rupiah dari Pos Indonesia

Produk hanya dilindungi busa tipis

Kotak penyok, tetapi earbud bekerja dengan baik